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고객정보창 팝업, 통화이력창, 부재중 전화 관리, 지역번호 설정, 네트워크카드 설정, 녹음설정, 통화 녹음창, 상담구분(중요)설정, 녹음파일 저장형식, 메일설정 등을 할 수 있으며 네트워크 버전인 경우에는 서버연결 탭이 있습니다. |
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암호화 여부를 선택할 수 있습니다. |
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새주소록 등록, 고객정보 수정, 고객주소록 가져오기, 메일보내기 등을 할 수 있으며 엑셀파일로 된 주소록을 활용할 수 있습니다. |
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전체내역, 녹음내역, 통화내역, 부재중, 보이스메일 내역 등을 데이터베이스로 관리하고 다양한 검색조건으로 검색, 재생, 수정, 삭제 할 수 있습니다. |
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받지 못한 전화 내역을 확인 할 수 있으며 확인된 리스트는 부재중 전화 목록에서 제거할 수 있습니다. |
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보이스기어 버전 정보 표시 및 녹음 시 입력파형이 표시됩니다. |
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발신자 표시 및 주소록에 등록된 고객인 경우에는 고객명을 표시합니다. |
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전화 상태를 표시 합니다.
- Ready : 네크워크 통신 대기
- Register : 인터넷 전화기 정보(전화번호)를 표시합니다.
- Waiting : 전화대기 상태입니다.
- Recording : 녹음중 상태입니다.
- INVITE : 호발생
- RINGING : 링발생
- BYE : 정상통화종료
- CANCEL : 미통화종료
- RTP Rec : RTP 녹음방법을 표시 합니다.
- Time Out : RTP 녹음일 경우 녹음 종료
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사용자가 선택한 자동녹음(Automatic), 수동녹음(Manual)등을 표시합니다.
- Automatic : 자동녹음을 표시합니다.
- Manual : 수동녹음을 표시합니다.
- IN Call : 수신전화를 표시합니다.
- OUT Call : 발신전화를 표시합니다. |
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보이스기어 사용설명서 입니다. |
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컴퓨터화면에서 윈도우 작업표시줄로 창 감추기 합니다. |
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종료버튼을 클릭하면 윈도우 작업표시줄에서도 사라지지만 종료되지는 않습니다. 프로그램을 종료하시려면 숨겨진 아이콘 표시에서 보이스기어 아이콘에 마우스를 위치시키시고 마우스 우측버튼을 눌러 "프로그램종료" 메뉴를 눌러 주시기 바랍니다. |
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부재중 전화 갯수를 표시합니다. |
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녹음 경과시간을 표시합니다. |
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수동녹음 시 녹음시작버튼 입니다. |
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녹음 중인 경우에는 녹음종료를, 재생중인 경우에는 재생종료를 할 수 있습니다. |
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바로 이전 통화녹음 건에 대한 재생을 정보검색 메뉴에서 하지 않고 메인 화면에서 간편하게 할 수 있습니다. |
