녹음 시스템에는 일반 버전(MDB 버전)과 SQL 버전이 있습니다. 일반 버전(MDB 버전)은 일반 PC를 녹취서버로 사용하며 40석 이하의 콜센터나 TM센터에 적합합니다. 모든 상담원의 녹취 데이터가 실시간 서버로 전송되며 서버에는 녹음 데이터에 대한 검색, 재생, 사용자 관리, 통계 관리, 감청, 삼담원 모니터링 등의 기능이 있습니다.
 
 
   
 
 

녹음 시스템 SQL 버전은 전사 녹음시스템 구축 등 보다 규모가 크고 안정적인 녹음 시스템을 구축할 경우에 적합하며 관리자를 위한 Admin 과 원격 관리자를 위한 Remote Admin, 상담원 관리자를 위한 Supervisor, 녹음된 자료를 청취 심사하는 QA(Quality Assurance), 그리고 상담원을 Monitoring하는 수신서버로 구성되어 있습니다.