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(주)테크아이시스템즈
 
   
 
 
 
- 제조회사 : ㈜테크아이시스템즈
- 가격 : 275,000원
- 수량 :
* Techeye Phone KD N30 을 최초로 구매하는 경우에는 서버 프로그램인 VoiceEye Server 를 추가 구매하셔야 콜센터 녹취시스템을 구축할 수 있습니다 .
   
 
 
   
 
   
  테크아이폰 케이디 N30은 Client/Server 기반의 녹음시스템으로 고객과의 통화 내용을 녹음하여 상담원 PC 및 서버에 전송하여 관리합니다. LAN, WAN 등 모든 네트워크 환경에서 운용 가능하며 CTI 및 Web과 연동한 최적의 녹음 시스템 구축이 가능합니다.

저렴한 초기 구축 비용 및 확장 비용 그리고 간편한 유지보수로 중.소 규모의 Call Center에서 전사적 통합 녹음 시스템 구축에 이르기 까지 폭 넓게 적용할 수 있습니다.
   
 
 
 

1. "자동", "수동", "부분 녹음" 등의 다양한 녹음방법 및 무제한 전화통화 녹음

2. 녹음내역, 통화내역, 부재중, 보이스메일, 음성사서함을 데이터베이스로 관리하고 다양한 검색조건으로 검색,재생, 수정, 삭제할 수 있습니다.

3. 수/발신 시 전화번호를 자동 검출하여 저장하므로 전화번호로 쉽게 검색하여 확인할 수 있습니다.

4. 발신자 정보 표시(Caller ID) 기능으로 고객관리가 용이합니다.

5. 자동응답 및 음성사서함으로 고객의 메시지 및 전화번호를 보관하고 관리합니다.

6. 녹음 안내 멘트 송출 기능으로 고객에게 녹음되고 있다는 사실을 알려주고 안내멘트를 포함하여 녹음할 수 있습니다.

7. 고객명, 전화번호, 통화날짜, 시작시간, 총 녹음시간 등을 사용자가 선택하여 파일명을 만들 수 있습니다.

8. 고품질의 사운드카드 내장으로 컴퓨터에 사운드카드가 없어도 녹음 및 재생이 가능하며 PC의 USB로 부터 전원을 공급받아 사용하므로 별도의 전원 어댑터가 필요 없습니다.

9. 동작 LED, 송/수화음 볼륨 조절, 벨음량 조절, 재다이얼, 플래시, 송화음 차단, 장치를 통한 재생 등의 기능을 가진 편리한 헤드셋 녹취 전화기입니다.

10. PC가 꺼진 상태에서도 다른 조작 없이 일반전화기처럼 동작하므로 편리합니다.

11. 국제 규격의 DTMF발신칩으로 자동 전화 걸기(Auto-Dialing)를 수행합니다.

12. 다양한 방식의 전화걸기(다이얼버튼, 컴퓨터 숫자키 버튼, 전화한 목록에서 선택, 주소록에서 발신 등)

13. 주소록에서 CSV파일(엑셀파일)을 불러와 사용할 수 있어 편리합니다.

14. PC의 스피커 뿐만 아니라 테크아이폰 케이디의 헤드셋으로 녹취된 파일을 재생하여 들어볼 수 있습니다.

15. 통화 중에 이미 녹취된 Wave파일을 재생하여 상대방과 함께 들으면서 확인하는 기능이 있습니다.

16. 녹취파일에 대한 암호화 기능으로 외부 유출에 대비하였습니다.

17. 네트웍 버전에서는 녹취데이터가 서버로 전송되면 사용자 PC에서 해당 파일이 자동 삭제되는 기능이 있습니다.

   
 
  - Microsoft Windows 7, 8, 10, 11
   
 
   
 
 
   
 
 
 
 
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